Press ESC to close

BÁN HÀNG KHÁ

Cuối tuần rồi mình vừa đi bán hàng các bạn ạ. Mặc dù việc của mình là ngồi bàn với máy tính và internet nhưng không hiểu sao lại cần đi bán hàng? Lúc đầu cũng giãy nảy lên nhưng sếp bảo: “Những thằng không biết bán hàng thì cả đời không khá được. Mày xem, Bill Gate bán hệ điều hành Cửa Sổ, Steve Job bán Điện Thoại “i”, không kể đến các tay to đầu đều bán hàng hết cả, ngày xưa Jack Ma còn suýt đi bán gà rán Kentucky”.

Vâng sếp nói có lý (hừm, toàn lấy ví dụ đại gia công nghệ mới đau!), anh không có hàng hóa thì anh cũng có ý tưởng, có trình độ, và thậm chí có cái thân của anh. Đắt hàng thì chỉ anh được lợi chứ ai vào đây? Thế bán hàng cho công ty? Thì sếp được lợi, còn mình được… bằng khen, đỡ mang tiếng là “không khá”.

Thế là mình trải nghiệm làm thằng bán giày các bạn ạ.

Ui zời, kỹ năng bán hàng phải nói là bộ môn tổng hợp. Đầu tiên phải biết giày hãng nào, có bao nhiêu loại, mỗi loại mấy màu, mỗi màu có mấy cỡ, dùng chất liệu gì, dùng trong hoạt động nào… nguyên cái đấy thôi cũng đủ cho não mình đang phẳng có thêm vài đường kẻ.

Tiếp theo, là phân biệt khách hàng: già-trẻ, nam-nữ, học sinh hay nhân viên, mua tặng hay mua để đi hay xem cho vui v.v… Cũng một loại giày, già thì bảo là đi vào trông chắc khỏe, nữ thì bảo trông thanh thoát, học sinh thì bảo trông ngầu mà họ định mua làm quà thì bảo đôi này cho vào hộp giấy bóng rất đẹp.

Mình cũng bán được kha khá (đời thì không biết có khá lên không). Đặc biệt, có loại giày đẹp chỉ có cỡ 40 và 42, nhưng có 2 khách hàng hỏi cỡ 41. Kết quả, cậu học sinh đi với bố mua cỡ 42 còn anh thanh niên mua cỡ 40. Mình bảo người bố là: cháu nó còn lớn, giày này bền, với lại ai đi giày chật, hại chân trẻ con. Còn anh kia mình bảo là: trông tướng anh năng động, anh đi lại chắc nhiều mà loại này có chất liệu co giãn, chỉ cần đi vài hôm là nó vừa khít, à, mua tất mỏng thôi, ở đây có sẵn này.

Còn mấy em gái trẻ (và cả phụ nữ tưởng mình trẻ) thì chả cần nói nhiều đâu, để họ thử rồi chỉ cần thốt một câu “Oh, lovely!” là được.

Tổng kết công việc, sếp nói: Cảm ơn các bạn vì số lượng bán được khá lớn (lại khá!). Thế mọi người rút ra được bí quyết gì, nhờ những phẩm chất và kỹ năng nào mà những người bán hàng có thể thành công được?

Rụt rè mình định giơ tay xong nghĩ nào lại thôi, lẩm bẩm: Kỹ năng của người bán hàng đắt khách là… bán giá bèo “70-80% off” ạ.